宜秀区积极开展法律援助案件回访工作

　　为不断提高法律援助办案质量，规范法律援助办案程序，近日，宜秀区积极开展上半年法律援助案件回访活动，多举措强化法援回访工作，切实维护辖区受援人合法权益。

　　回访重点调查了解了受援人是否知晓法律援助是民生工程，案件承办人员是否有收费等有偿办案现象，以及受援人对法律服务的满意度和意见、建议等方面的内容。此次回访采取了上门回访、电话回访两种形式。

　　截至6月底，区法律援助中心共回访了上半年共计171件已结案案件，回访率100%，满意率100%。受援人均表示，对法律援助工作者的服务态度和案件办案质量等非常满意。通过此次回访，改进了服务，温暖了民心，提高了法律服务质量和水平，促进法律援助工作社会效果和法律效果的统一。