正值农历新年,农民工纷纷返乡过节。为确保春节期间的社会和谐稳定以及让辖区内群众度过一个欢乐而无忧的新年,宜秀区法律援助中心竭力为贫弱群体服务,立足实际,采取多项措施深化职能,将“援助之手”落到实处,提前做好春节期间的法律援助工作。
一是落实法律援助窗口值班工作。区中心年底、年初均安排专人值班,对来访群众热情服务,有问必答,在接待中注意分析社情民意,发现重大问题和有可能引起激化的矛盾,及时上报并做好疏导工作;针对春节期间劳资纠纷增多的特点,认真做好农民工法律咨询和法律援助申请、受理工作,积极寻找最佳解决方案。
二是实现法援案件优先、快速受理。在农民工讨薪、工伤案件多发时期,区中心通过开启农民工维权绿色通道、安排经验丰富的律师(法律工作者)接待咨询等举措,有效保障农民工的合法权益,对农民工以及低保户、残疾人等特殊群体,实行优先并原则上无条件受理。
三是畅通法律援助服务渠道。区中心为方便辖区群众来电咨询,将办公电话与手机联通,确保区中心办公电话24小时保持畅通,以方便当事人利用电话咨询或提出援助申请,不让群众多跑一步冤枉路,真正做到春节期间电话值班“不打烊”。