大观区法援中心疫情期间做好民生工程工作

　　疫情就是命令，防控就是责任。大观区司法局法律援助中心积极采取三项举措着力服务疫情防控，扎实做好法律援助民生工程工作。

　　一是畅通法律援助渠道。疫情当前，区法律援助中心在全力做好疫情联防联控工作的同时，积极保障防疫期间群众办理法律援助需要。充分利用实体、热线、网络三大平台，认真做好各类法律事务的咨询解答工作。积极宣传引导群众通过“12348”公共法律服务热线、安庆法律服务网、安庆政务网获得法律服务，引导群众网上办理法律援助申请事项，尽量避免人员聚集性接待咨询。发动基层司法所加强宣传，呼吁需办理援助的群众尽量提前致电咨询办理条件，尽量减少群众跑路次数。

　　二是提升窗口防护能力。做好法援工作人员防护，为其配备必要的防护用品，确保服务期间全程佩戴口罩。同时建立完善的卫生清洁和消毒制度，确保公共场所和公用物品定时消毒，保持良好通风。要求到访窗口的人员做好安全防护措施，未戴口罩者谢绝入内，发热群众禁止进入工作区域。

　　三是合理预约现场服务。明确疫情防控期间，法律援助工作人员、法律援助律师及案件当事人应尽量避免当面接触，降低病毒传播风险。困难群众确需到现场办理，不能延后办、网上办的，先进行电话预约，区法援中心将根据情况安排专班特事特办。区法律援助中心严格落实疫情期间工作制度，对前来申请法律援助的群众进行登记并检测体温，体温正常的，方可进入办公区域。