为全面打赢疫情防控阻击战,安庆市通过健全工作举措、优化服务方式,确保疫情防控期间群众照常享受优质法律援助服务。今年以来,全市法律援助机构办理各类法律援助案件930件,结案410件。
一是坚持值班值守,夯实法援工作职能。全市法律援助中心负责人从正月初二开始取消放假,坚持上班,确保在节假日、工作日保持人员在岗在位。在中心正门醒目位置张贴温馨提示,告知办事群众提前做好防护措施,未配戴口罩者,谢绝入内;能电话解决的,尽量打电话,不能电话解决的,可先电话预约。同时在进出办公场所的通道口设置体温检测岗,对前来办事的群众进行登记并检测体温,体温正常的,可进入场所内办事,有发热症状的群众将被劝离。
二是畅通申请渠道,开展线上线下服务。各法律援助中心和乡镇(街道)法律援助工作站张贴、发布公告,对于困难群众因纠纷需要申请法律援助,告知群众可以登录“安徽法网”或者“安庆法律援助网”提交法律援助申请,如有法律问题需要咨询的请直接拨打安徽省“12348”免费法律服务热线。经网上初审符合法律援助条件的,在法律援助机构电话指导和做好自身防护措施的前提下,携带申请材料到法律援助中心申请法律援助。
三是加强内部防控,落实疫情防控要求。全市法律援助机构加强本单位办公场所的防控,配(购)置口罩、测温仪、消毒液、一次性手套等防疫设备,做好通风消毒、体温检测、卫生检疫等工作,加强与相关部门的配合。明确疫情期间中心工作纪律,要求对办公场所每天消毒不低于两次,工作人员上下班时均需测量体温,有发热症状必须及时上报。
四是发挥引领作用,进驻社区参与防疫。每日安排中心党员、干部和工作人员进驻各自包保的乡村、社区,值守在小区出入口检查站点,做好小区人员出入登记、疫情防控警醒提示;积极协助做好疫情排查跟踪、小区封闭管理、居家隔离人员管理服务、环境卫生消毒、思想教育等工作。积极发挥中心党员先锋模范作用,签订《新型冠状病毒感染肺炎疫情防控党员干部承诺书》,明确党员任务清单,冲在疫情防控第一线、最前沿,做到哪里有急难险重的任务,哪里就有党组织的堡垒阵地,哪里就有党员干部的表率身影,让党旗在司法行政系统防控疫情斗争第一线高高飘扬。
五是强化法援宣传,营造浓厚舆论氛围。借助法律援助回访短信平台向受援人发送防疫知识,倡导受援人提高认识,科学预防,合理防护。开展全市法律援助机构疫情防控巡查。充分利用网站、微信群、微信公众号宣传疫情防护知识,提高公众自我保护意识。带头从自己做起、从家庭做起,动员身边亲友做到不聚餐、不串门、不信谣、不传谣,为打赢疫情防控攻坚战贡献法援工作者力量。(FJH)