今年以来,太湖县司法局以法律援助规范化建设为目标,充分发挥组织主导、积极引导、精准指导的管理作用,多措并举做好法律援助民生实事。
强化案件办理质量监管。按照刑事、民事行政法律援助服务规范,强化法律援助信息化应用,对案件办理实行事前、事中、事后全流程动态监管,根据案件的疑难程度、办案质量、社会效果,从案例的典型性、示范性和新颖性方面,组织律师对案例内容、格式、编写等进行互查互评,强化内部和外部监督,确保案件质量明显提升。
提升法援服务质量管理。根据案件性质、难易程度,结合律师专业特长、受援人意愿等因素指派承办人员,为受援人提供精准法律援助服务。推进法律援助机构援务公开、服务投诉方式公开,综合采用随机检查、旁听庭审、征询办案意见等措施,对已结案件进行电话回访,向受援人了解承办律师是否收费、服务态度情况,积极引导受援人做出综合评价。
打造“法援惠民生”品牌建设。努力打造好“法援惠民生 助力农民工”、“法援惠民生 关爱残疾人”、“法援惠民生 关爱未成年人”等法援品牌,在做好特殊人群法律援助工作的基础上,围绕重点在“办”、关键在“实”、落脚在“民”三个关键点,带动全县法律援助服务效果的提升。
据悉,今年以来全县已受理各类法律援助案件679件,其中民事480件,刑事199件,为受援群众挽回经济损失或取得利益达1300余万元,接待群众咨询2000余人次,着力聚焦“我为群众办实事”,不断提升群众幸福感。