今年以来,望江县司法局以案件质量提升为抓手,积极践行“法援为民”服务理念,致力提高人民群众法治安全感、获得感、幸福感。今年共受理法律援助案件183件,其中民事案件92件,刑事案件48件,为群众挽回经济损失185.14万元。
加强队伍管理提升业务水平。通过每季度召开法援业务培训会制度,对法援人员提要求讲规矩,同步开展《法律援助法》及《安徽省民事行政、刑事法律援助服务规范》的学习,提高业务水平和工作适应能力,树立法援人员正确的价值观、人生观。
案件分类办理确保案件效果。对刑事复杂疑难的案件指派具有3年以上刑事辩护执业经历的律师担任辩护人,对未成年人案件指派熟悉未成年人心理、生理特点的律师担任辩护人。根据案件性质类型、律师专业特长、受援人意愿特点等,合理指派承办人员,提供有针对性的法律援助服务。确保指派及时有序,提升受援人满意度。
结案开展回访评比提升质量。通过跟踪回访,进一步提高法律援助工作办案质量,以书面形式直接告知受援人和法律援助案件承办人员的权利义务和监督电话等;规范律师和基层法律服务工作者承办法律援助案件的办案程序和办案纪律,提升法律援助群众满意度。