望江县法援中心开展受援人回访工作

　　近日，望江县法援中心对2023年归档的200余件法律援助案件受援人进行了全面的电话回访。这项工作的主要目的是了解受援人对法律援助工作的满意度，以及在办案过程中是否存在违规行为。

　　回访内容涵盖了多个方面，包括受援人是否了解城乡困难群体法律援助是国家的一项民生工程，对法律援助民生工程这一国家政策是否满意，以及承办人的服务态度、办理情况是否满意等。同时，我们也向受援人宣传了《法律援助法》中规定的法律援助事项、援助对象等内容，提升了《法律援助法》的群众知晓率和社会影响力。

　　在回访过程中，我们认真听取并记录了受援人对法律援助工作的意见建议，对承办人在办案过程中是否存在违规行为进行了严格把关。通过这种方式，我们不仅了解了受援人对法律援助工作的满意度，也为今后的工作提供了有力的参考。

　　此次电话回访工作不仅是一次对法律援助工作的监督和检查，也是一次对受援人的关心和服务。我们将继续努力，为更多的困难群体提供优质的法律援助服务。