2024年7月29日至8月2日,司法部法律援助中心在陕西省西安市举办中西部地区法律援助质量提升专题培训班。根据部中心通知指定,安徽省安庆市宜秀区法律援助中心等四家单位就如何提升法律援助案件质量作工作经验交流,系全省唯一参加交流发言的单位。
安庆市宜秀区法律援助中心张珺以《三优化三提升 实现法律援助工作高质量发展》为题,通过PPT现场展示的方式,从优化服务团队、优化管理机制、优化评查模式三个方面介绍了安庆市宜秀区在法律援助案件质量管理方面的创新举措和取得的工作成效,赢得了司法部领导及与会同仁的一致好评。
近年来,安庆市宜秀区始终将案件质量作为法律援助工作的出发点和落脚点,多措并举力促全区法律援助案件质量再上新台阶。一是优化服务团队,提升办案能力。区中心通过选优配强团队、强化业务培训、健全激励机制,切实提高了宜秀区法律援助工作者的“实战”能力,打造了一支受援人“百分百”满意的专业服务团队,提高了律师办案能力。二是优化管理机制,提升援助水平。区中心通过实施精准点援、规范办案流程、持续跟踪问效,实现了办案程序的细节化、规范化,环环相扣,用规范抓质量,以规范促发展,推进了法律援助案件办案全过程规范化。三是优化评查模式,提升案件质量。区中心坚持在“查”上较真、坚持在“学”上用力、坚持在“改”上求实,充分发挥了“领头羊”作用,推动法律援助案件承办人互帮互助,营造全员行动的氛围,常帮常带,全面销号“痛点”问题,实现全区案件质量全面提升的新突破。
党的二十届三中全会提出,要健全覆盖城乡的公共法律服务体系。安庆市宜秀区法律援助中心将在上级司法行政机关和法律援助机构的精心指导下,认真落实本次会议精神,借鉴兄弟法律援助机构好的经验做法,继续创新工作方法,创新服务模式,努力提升法律援助服务水平,推动法律援助民生实事落到实处、暖到民心。