望江县集中开展法律援助案件回访活动

　　为了有效提升法律援助案件的质量水平，并强化法律援助服务于民的理念，10月下旬至11月上中旬，望江县法律援助中心结合“双提升”大走访活动，对今年办结归档的300余件法律援助案件，采取上门了解、电话沟通、走访案件承办法官和检察官等方式进行集中回访。

　　回访的核心内容聚焦于案件承办人员在办案过程中是否存在违规收费行为;是否能做到主动与受援人沟通交流了解案情，是否做到及时调查取证、准时出庭参加讼诉活动等。并对受理的“重大疑难及社会影响大的案件”进行重点跟踪督办，旨在及时发现并解决潜在问题，从而确保法律援助案件的办理质量。同时，中心对回访中获取的信息进行了及时的通报，并针对发现的问题进行了核实与处理，随后将处理结果迅速反馈给相关的案件处理人员，以促使他们改进服务态度，进而提升受援群众的满意度。

　　此次回访不仅深入考察了办案律师的职责履行情况，还直接听取了群众对法律援助工作的反馈与建议，这对于提升法律援助的管理效能与案件质量，以及切实保障受援人的合法权益，均起到了积极的促进作用。