怀宁县法律援助案件回访手段多样化

怀宁县为不断提升法律援助办案质量，今年以来，该县将回访做为促进民生工程实施的重要手段，通过上门跟踪回访、电话回访、短信回访等方式，安排专人真实记录群众的诉求与受援感受。回访主要围绕是否知晓法律援助民生工程政策、承办人员是否收取财物、对案件办理结果满意度、对法律援助工作的意见建议等开展。据统计，此轮回访受援人政策知晓率、满意率均为100%。

 （怀宁县司法局）