一是规范日常案件申请指派流程。针对法律援助案件,要求申请人规范填写法律援助申请表及经济困难证明表,中心进行严格审查,避免出现申请人与受援人不符的情况。对法律援助案件进行及时受理、及时指派、及时回访,对特殊群体进行优先审查、优先受理、优先指派。
二是规范卷宗归档整理。针对督查出现的问题,望江县法律援助中心将卷宗进行整理,查漏补缺,对新收法律援助案件审批表审批意见时间按要求填写,同时注意法律援助指派通知书,避免出现法律援助指派通知书不盖章现象。针对卷宗内的案件受理时间顺序进行查看,对时间前后逻辑不一致的卷宗交由承办人改正。对卷宗归档进一步严格,凡是没有会见、谈话笔录、代理意见、起诉书的卷宗一律不收,并且在系统没有结案的情况下就将卷宗送至法律援助中心的案件一律不发放补贴,督促律师及时办理收案结案等网上操作。
三是加强中心人员学习。针对督查存在的问题,中心人员及时总结反思,对存在的问题进行归纳,逐一解决。中心人员由于参加工作时间较晚,业务不熟,许多东西不清楚。针对此现象,中心人员已经将法律援助文件进行学习,不懂的地方要向其他兄弟县交流学习,做到专业化,避免业务流程不熟悉。