【群众话民生】法律援助为“送餐小哥”遮风挡雨

　　我叫王某，家住大观区龙门口街，2017年8月，我应聘进入安庆市美团外卖某商业街站点工作，成为一名美团外卖送餐员。家里孩子三岁了，妻子没有工作，一家三口就靠我一个人支撑。每天基本上睁开眼就送外卖，我骑着摩托车奔驰在宜城的大街小巷，虽然工作辛苦，但看到众多食客吃到美食，我觉得我的工作很有价值。“看着孩子一天天长大，也不觉得辛苦。”进入公司后，我要求与对方签订劳动合同，为我购买社会保险。但对方均已各种理由和借口推脱。今年3月份的工资及年终奖，至今未支付。为此，我曾多次与对公司沟通，但对方对我的要求毫不认可并借故将我辞退。

　　外卖这份行业，天气好的时候是淡季，刮风下雨的时候才是我们这个行当的旺季，而这让我们的送餐之路充满了危险。为了谋生，我只好倍加珍惜这份工作。在劳动关系存续期间，我秉着负责任的态度认真工作，每天与时间赛跑，不耽误每一位客户的订单。而如今，对方却借故不支付我的工资，还要求将我辞退，这让我始终都不能理解，也无法接受。

　　我认为工作不分贵贱, 每个职业都应当受到尊重,受到法律的保护。所以今年4月份，我尝试着拨打了“12348”法律咨询服务热线，希望能够帮我指条明路。电话的另一头，工作人员认真的倾听我诉说，并建议我通过走法律援助的途径来维护自己的利益。我认真了解了一下法律援助这项民生工程政策。然后在工作人员的引导下，我带上所有的材料，当天下午就来到了大观区法律援助中心。

　　我请求通过法律援助途径申请劳动仲裁，希望维护自己的合法利益。工作人员了解我的情况后及时帮我办理申请手续，并当即指派承办人代理我的案件。

　　承办人收到我的案件材料后，认真审阅并与我做了详细沟通。我进一步表述道：上班期间，我从事工作时间严重超过法定标准。而且法定节假日加班，公司也未按规定支付加班工资。2018年3月，我因家庭琐事有点多，便按照公司规定，向我们组的组长请假，但假期结束，我就按时回去继续上班。而我却因此被告知消极怠工，拒绝为我安排岗位，并将我辞退。这样随意的决定，让我一肚子的委屈难以言表。

　　说完之后，我便将我的工作证、工作期间的工资银行流水账单出示给承办人，以此来证明我所说的句句属实。随后又将自己的注册登记的信息以及客户对我的评价截图提供给了承办人。承办人认真把我提交的材料进行整理和核对，并鼓励我只要证据材料充分，最终仲裁委员会会给我一个公正的裁定。当所有重要材料补充完毕之后，承办人便抓紧时间，为我撰写劳动仲裁申请书，并于4月8日递交给了劳动人事争议仲裁委员会。

　　开庭的时间很快就到了，6月6日上午九点，我和对方都如约而至。开庭的时候，对方单位拒不承认劳动关系，对我补偿费也毫不认可。我的内心十分紧张，本以为这次真的是毫无希望了。没想到承办人十分冷静，根据我提供的证据材料认真阐述，并结合《劳动法》和《劳动合同法》等相关法律内容不断的向对方说理，极力帮我争取最大利益。经过一番努力后，最终，对方终于妥协，并愿意通过和解的方案一次性解决我们彼此之间的劳动纠纷。案件结束后的第二个礼拜，公司如期退还了我之前缴纳的押金，并给付了我2000元的补偿款。让我非常的满意。

　　生活中，很多人都不理解我们外卖员工的心酸和劳累，经常遭人嘲讽，被人歧视。而如今，作为千千万万外卖员工中的一员，我切实感受到了政府的关心;感受到了城乡困难群体法律援助对我们的理解和关爱，愿意尽最大的努力来维护我们这些弱势群体，帮助我们争取利益，让我们这些外卖员工在受到侵权的时候也能够享受到法律的保护，能够劳有所依。

　　工作不易，生活更不易。而我真心的感谢城乡困难群体法律援助这项民生工程政策，为我们外卖员工遮风挡雨，让我有了继续生活的勇气，同时对未来生活更加充满了动力。(大观区龙门口街王某口述，大观区法律援助中心董超整理)