加强政策宣传,维权意识更强烈。发挥网络主阵地作用,借助法律援助工作群、微信公众号等渠道,常态化推送法律知识;编写《城乡困难群体法律援助民生工程政策知识问答》,梳理困难群体法律援助相关常见问题,形成法援政策一本通;司法、残联等部门联合开展现场咨询、送法上门、维权专项服务等活动,不断提升残疾人群体依法维权意识。
开辟绿色渠道,服务举措再优化。推行“一站式”服务,严格落实一次性告知制度,让群众少跑路,对行动不便的残疾人提供上门服务;对符合申请条件的残疾人,当日申请当日受理当日指派;对正在接受社会救助、司法救助或属于优抚对象的残疾人,以及请求支付劳动报酬和工伤赔偿的残疾人申请法律援助的,免于经济困难审查;针对残疾人法律需求提供个性化服务,实行“点援制”,指派有经验的律师承办,提前研判案情。
构建服务体系,依维权程序更便捷。完善法律援助便民服务窗口建设,依托1个县中心、20个乡镇法援工作站、243个村居法援联系点,构建县乡村三级立体法律援助网络体系;在残联设立专职法律援助工作站,重点针对残疾人群体开展法律援助;推行“网上办”“预约办”,通过网络渠道办理法律援助服务更便捷;进一步推广安徽省“12348”公共法律服务热线,发挥热线法律咨询功能。与公检法等部门形成协同联动机制,为尚未完全丧失辩认或控制自己行为能力的残疾人指派辩护律师,保障残疾人合法权益。
今年以来,怀宁县司法局已为17名残疾人提供法律援助服务,涉及婚姻家庭、工伤、交通事故等多类民事纠纷,为6名限制刑事行为能力人指派律师提供刑事辩护。