紧密围绕人民群众“急难愁盼”的法律需求,近年来,安庆市法律援助机构秉承“四化”工作法,致力于提升服务质量,织牢民生权益保障网。今年全市共办理法律援助案件3188起,解答群众咨询7300余次,有效维护了困难群体的合法权益,彰显了法治的温暖和力量。
一是窗口服务人性化,便民惠民零距离。建立健全法律援助窗口首问负责、一次性告知、容错受理、限时办结等工作制度,实行“三快”服务机制,对于农民工讨薪、工伤赔偿、残疾人维权等特定群体和事项,实行“四个当天”的高效举措,即当天申请、当天受理、当天指派、当天律师介入,做到“应援尽援”“应援优援”,切实将窗口打造成服务群众的“前沿阵地”。
二是团队建设专业化,固本强基育人才。完善法律援助律师库建设,明确入库律师资质要求,严格审核把关。定期举办法律援助实务培训班,围绕司法部“两规范、两规则”、办案技巧等开展专题授课。创新“老带新”传帮带机制,鼓励引导青年律师投身法援事业,安排经验丰富的律师与青年律师结对,推动形成“以老带新、共同成长”的良好局面。
三是案卷监管精细化,质量提升促规范。严格把控案件承办关,对案件进展实时跟踪,要求承办律师定期汇报。同时,加强卷宗审查,对会见笔录、谈话笔录、阅卷笔录等承办材料实施双审核机制,不符合规范的一律退回整改。规范案卷归档流程,明确案卷材料清单和装订要求,及时装订归档。此外,通过开展卷宗评查、座谈交流、案例评选、庭审旁听、经验分享等活动,提升承办律师业务水平,为受援人提供优质的法律服务。
四是法援宣传多元化,困难群体全覆盖。秉持“普法先行”理念,积极主动开展普法宣传活动。依托安庆法律援助网、安庆普法微信公众号等载体,发布法律法规、民生政策、典型案例等内容,让群众随时随地都能学习法律知识、知晓法律援助。定期开展“法援护苗”“助力农民工 安心行动”等系列维权宣传活动,重点关注农民工、残疾人、老年人、困难妇女、未成年人、新就业群体等重点对象的维权诉求,实现困难群体全覆盖,扩大法律援助政策惠及面。
来源:2025年6月16日星期一《安庆民生网》工作动态