【安徽司法】[3·15国际消费者权益日]安庆:"权"心普法,"益"路同行

　　今年3月15日是第44个国际消费者权益日，主题为“提升消费品质”。为进一步提升消费者的维权意识和自我保护能力，营造安全、放心、诚信的消费环境，近日，安庆市司法行政系统开展了系列主题普法活动，为提升消费体验提供司法保障。

　　今年3月15日是第44个国际消费者权益日，主题为“提升消费品质”。为进一步提升消费者的维权意识和自我保护能力，营造安全、放心、诚信的消费环境，近日，安庆市司法行政系统开展了系列主题普法活动，为提升消费体验提供司法保障。

　　桐城市

　　3月13日上午，桐城市2026年“3·15”国际消费者权益日宣传咨询服务活动在市民广场举行。市司法局组织干警、律师及公证人员积极参加，结合工作职能开展法治宣传与咨询服务，普及消费维权知识，守护群众合法权益。

　　活动现场设置法律咨询服务台，工作人员聚焦群众法治需求，开展针对性普法服务。干警们通过案例解读、发放宣传资料等形式，向群众普及民法典、消费者权益保护法等与日常生活消费密切相关的法律知识，明确消费者享有的安全保障、公平交易、损害赔偿等合法权利，解读消费纠纷处理流程与维权途径。执业律师细致解答群众在消费过程中遇到的法律问题，提供专业法律意见。此外，工作人员还就法律援助的申请条件、公证业务的办理流程等政策内容进行了宣讲，引导群众在遇到消费纠纷时依法理性维权。

　　迎江区

　　3月13日下午，迎江区司法局联合区市场监督管理局，在辖区人民路古城商圈开展了以“提振消费信心，法治护航民生”为主题的“3·15”普法宣传活动。

　　活动现场，工作人员通过悬挂横幅、设立法律咨询台、发放宣传资料等形式，向来往群众重点宣传了民法典、消费者权益保护法以及法律援助法等与日常消费息息相关的法律法规。针对当前消费领域的热点问题，普法志愿者结合“保健品坑老”“预付卡退费难”“网购维权”等真实案例，以案释法，提醒老年群体警惕消费陷阱，守护好自己的“钱袋子”。

　　岳西县

　　3月13日，岳西县金翠兰广场，一场别开生面的“法治赶大集”给出了答案。为了让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费，岳西县司法局联合县市场监督管理局，直接把“维权课堂”搬到了群众家门口。

　　活动现场，往日空旷的广场变身法治广场。法律咨询台刚摆开，就被群众围了起来。工作人员一边发放图文并茂的宣传手册，一边用接地气的大白话，讲解消费者权益保护法、产品质量法、食品安全法、民法典中和日常生活息息相关的法律知识。

　　“主播在直播间保证‘全网最低价’，买完就降价，算不算欺诈?”“办卡充值时说得天花乱坠，钱交了服务却大打折扣，预付费的坑怎么躲?”面对群众抛出的一个个“烦心事”，工作人员没有照本宣科，而是通过鲜活案例，手把手教大家识别假冒伪劣商品，留存好消费凭证，面对“天上掉馅饼”的虚假宣传时保持清醒。除了教大伙儿“防身术”，工作人员还当起了“指路人”，反复普及“12315”投诉举报电话，详细讲解协商和解、调解、行政投诉、仲裁、诉讼等维权路径，让群众明白：维权不仅有地方说理，更有法治撑腰。集中普法之外，一支由司法行政干警和市场监管工作人员组成的普法小分队穿梭在周边商户中。他们送法上门，引导商家诚信守法经营，算清“诚信账”，守好“责任田”，共同维护安全、公平的消费环境，让“放心消费”成为岳西闪亮名片。

　　太湖县

　　3月13日，太湖县在汪洋广场开展了“提升消费品质—2026年太湖县‘3·15’国际消费者权益日宣传活动”。县司法局积极组织法律援助志愿者、普法志愿者、律师参与消费维权专项普法宣传，将法律服务送至群众身边。

　　此次宣传活动以提升消费者维权意识和能力为目的，现场设置了宣传咨询台及法律法规展板，工作人员向过往群众发放民法典、消费者权益保护法、法律援助法、行政复议法等宣传材料，律师们结合典型案例，为群众详细讲解虚假宣传、假冒伪劣产品、食品安全等消费领域高频问题，同步普及消费者权益保护、婚姻家庭、人身损害及邻里纠纷解决等与日常生活密切相关的法律知识，详细告知如何运用法律援助等途径来维护自身的合法权益，以通俗化讲解方式阐释维权路径及法律依据，引导群众树牢理性消费观念及依法维权意识。

　　宿松县

　　3月13日，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，宿松县司法局组织普法志愿者走进县滨水公园，开展了一场以“提升消费品质 法治助力维权”为主题的法治宣传活动。

　　春日的滨水公园阳光和煦，前来休闲锻炼的市民络绎不绝。“我买的商品质量有问题，商家不同意退换怎么办?”“网上买到假冒伪劣商品应该怎么维权?”面对群众提出的各类法律问题，普法志愿者们结合民法典、消费者权益保护法等相关法律法规，逐一进行耐心细致的解答，并重点讲解如在日常生活中遭遇消费侵权问题，应该如何收集证据并通过法律途径加以解决。志愿者们还走进附近商家，向经营者普及诚信守法经营的理念，倡导坚守法律底线、提升服务品质，共创安全放心消费环境。

　　大观区

　　3月11日，大观区司法局联合区市场监管局走进八佰伴商圈，开展“消费纠纷依法解 权益受损法律帮”法治宣传活动。

　　活动现场，司法干警和法律明白人向过往群众宣传消费者权益保护法、民法典等法律法规，并耐心解答群众提出的法律问题，普及基本的维权方式和纠纷解决途径。司法干警结合日常真实典型案例，用通俗易懂的语言，细致讲解生活中常见的虚假夸大宣传、预付式消费、价格欺诈等消费风险，提醒群众增强自我保护意识，科学理性消费，远离各类消费陷阱。

　　来源：2026年3月15日【安徽司法】微信公众号