大观区：法援上门“解心结” 九旬老人“养无忧”

　　近日，大观区法律援助中心办结了一起特殊的赡养费纠纷案件。92岁的独居老人王某，在法律援助的全程陪伴下，不仅厘清了子女赡养的“法律账”，更引导当事人算明白了血浓于水的“亲情账”。这起案件的成功办理，是法律援助打通服务群众“最后一米”、传递法治温度的生动实践。

　　上门受理“零距离”，精准对接群众需求

　　“喂，请问是大观区法援中心吗，我想申请法律援助，我已经91岁了，老伴也不在了，6个子女都不赡养我，你们可以帮帮我吗?”

　　接到电话后，考虑到老人年事已高、行动不便，大观区法律援助中心立即启动老年人维权“绿色通道”，安排工作人员和法援律师携带申请材料，主动上门为老人办理法律援助申请手续。在老人家中，工作人员耐心讲解法律援助政策和享受的权利、义务，现场完成了身份核对、材料审核、委托代理等一系列流程，变“坐等群众上门”到“主动上门服务”，确保老人足不出户即可享受高质量的法律援助服务。

　　上门取证“解难题”，专业赋能厘清关系

　　案件受理后，由于老人与6名子女均不在同一户口簿上，难以直接证明亲属关系，法援律师前往派出所调取老人一家《原始户口登记表》和《常住人口登记表》，但取证的过程中无法查到关于1953年出生的大儿子相关登记。为明确赡养义务人主体资格，法援律师向大观区人民法院申请调查令，在安庆市养老保险基金管理中心调取到大儿子《职工登记表》，上面有填写家属的信息，以此来证明亲属关系。通过细致梳理、多方求证，最终本案形成完整的证据链条，为后续法律程序打下了坚实基础。

　　上门调解“止纷争”，多元协同修复亲情

　　为从根本上化解家庭矛盾，避免对簿公堂加深老人与子女之间的矛盾，法援律师积极协调大观区人民法院的调解员，共同上门开展调解工作。在老人家中，法援律师与调解员从法、理、情三个维度出发，一方面释明《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国老年人权益保障法》中关于赡养义务的明确规定，另一方面从传统孝道和手足之情入手，引导子女换位思考。经过四小时耐心沟通，6名子女最终就赡养方案达成一致，约定每人按月支付老人250元生活补贴，医疗费不足的部分由6个子女均摊。这份“上门调解”，不仅解决了老人的生活来源问题，更让一度疏离的亲情重回温暖。

　　上门送法“暖人心”，延伸服务确保实效

　　调解协议达成后，法律援助仍未止步。考虑到老人行动不便，法援律师上门指导老人在多元调解平台上签字，并在法院出具调解协议书后，再一次专程上门为老人送达生效的调解文书，为老人解读协议内容，确保老人完全明白自己的权利。“真是太感谢你们了，为了我一个老太太跑这么多次!”案件办结后，老人紧紧握住法援律师的手，由衷的表示感谢。从申请到办结，每一次“上门”都传递着法治温度，让老人真切感受到“法律援助就在身边”，切切实实享受到国家的好政策。

　　这起案件是大观区法律援助中心践行“司法为民”宗旨的一个缩影，下一步，大观区法律援助中心将持续深化“法援惠民生”品牌建设，聚焦老年人、农民工、新业态等特殊群体需求，不断优化服务方式，延伸服务触角，让法律援助成为群众依法维权的坚实靠山，为构建和谐稳定的社会环境贡献法治力量。